Ajutorul social şi/sau ajutorul pentru perioada rece a anului se acordă de către structurile teritoriale de asistenţă socială din subordinea Consiliilor raionale/municipale în conformitate cu prevederile Legii nr. 133/2008 cu privire la ajutorul social.
            Conform prevederilor legale, de dreptul la ajutor social şi/sau la ajutor pentru perioada rece a anului beneficiază familiile defavorizate în cazul în care toţi membrii adulţi ai acesteia se încadrează în cel puţin una dintre următoarele situaţii:

1. au atins vîrsta necesară pentru stabilirea pensiei conform legislaţiei;
2. sînt persoane încadrate în diferite grade de dizabilitate;
3. sînt şomeri înregistraţi la agenţia teritorială pentru ocuparea forţei de munca şi nu refuză participarea la activitățile de interes comunitar;
4. se află în perioada dintre săptămîna a 30-a de sarcină şi săptămîna a 12-a după naştere în cazul în care copilul se naşte mort sau moare în perioada concediului postnatal, ori îngrijeşte un copil pînă la vîrsta de 3 ani;
5. îngrijesc un membru/membri ai familiei care necesită îngrijire din partea unei terțe persoane conform concluziei consiliului medical consultativ al instituției medico-sanitare publice;
6. realizează venituri provenite din salarizare, cu timp integral sau parţial, din activitatea de antreprenoriat sau din activităţi legate de folosirea terenurilor agricole din extravilanul localităţilor.

Mecanismul ajutorului social este construit pe cîteva elemente de bază, iar pentru ca, familia să devină beneficiar de ajutor social și/sau ajutor pentru perioada rece a anului, este necesar să depună cererea împreună cu actele confirmative la asistentul social din localitate și în mod obligator să îndeplinească condițiile:
- să realizeze un venit mai mic decît cel garantat de către stat acestei gospodării,
- toţi membrii adulţi să demonstreze un statut ocupațional sau incapacitatea de a munci,
- testul bunăstării familiei să fie pozitiv (punctajul trebuie să fie mai mic sau egal cu 91,28). Bunurile se iau în considerare, indiferent de modul în care au ajuns în folosința familiei (prin procurare, primite drept cadou, etc.) sau se află în cadrul familiei solicitante/beneficiare.  
 
Pentru informații suplimentare despre acordarea ajutorului de șomaj:
- vizitați subdiviziunile teritoriale pentru ocuparea forței de munca (adresele și datele de contact: http://anofm.md/network/agency);
- contactați Centrul de apel al ANOFM la nr. 080001000 (apel gratuit din R. Moldova) sau (+37322) 838414 (apel cu tarif normal din străinătate) de luni până vineri, în intervalul orelor 8.00-16.00.  
 
Pentru informații suplimentare despre acordarea ajutorului social:
-contactați structurile teritoriale de asistenţă socială din subordinea Consiliilor raionale/municipale: https://www.anas.md/structuri-teritoriale-de-asistenta-sociala/